Condizioni di utilizzo delle appli Tydom e del sito deltadore.it

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OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di definire le modalità di messa a disposizione, utilizzo delle Applicazioni e consultazione dei Siti Internet di Delta Dore Finance e delle sue filiali (di seguito DELTA DORE), unitamente ai servizi loro associati e conformemente alla Informativa sulla privacy. Ogni accesso e/o utilizzo delle Applicazioni, dei Siti Internet e dei servizi ad essi associati presuppone l'accettazione e il rispetto di tutti i termini delle presenti Condizioni.

Qualora l'Utente non desideri accettare tutto o parte delle presenti condizioni generali, l'Applicazione non gli sarà più accessibile.

La versione attuale on line delle presenti condizioni generali di utilizzo è la sola opponibile durante tutta la durata di utilizzo di Applicazioni, Siti Internet e servizi associati e ciò fin quando non sarà sostituita da una nuova versione.  

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NOTE LEGALI

Le Applicazioni e i Siti Internet sono creati dalla società Delta Dore, SA (società per azioni) con capitale di 2.227.496 € con sede legale in Le Vieux Chêne – F35270 BONNEMAIN, N° di immatricolazione 897 080 289 RCS SAINT-MALO. L'Editore è titolare di tutti i diritti sulle Applicazioni, i Siti Internet e i servizi ad essi associati.

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DEFINIZIONI

Applicazioni: Designano le applicazioni e i servizi ad esse associati. Sono costituite in maniera non esaustiva da un programma, gli aggiornamenti dello stesso e di tutto o parte dei seguenti elementi: basi dati, contenuto editoriale, grafica, foto, video. Si tratta di un software/programma reso accessibile da DELTA DORE.

Siti Internet: Designano l'insieme delle pagine web di DELTA DORE e delle risorse congiunte e accessibili tramite un indirizzo web.

Utente: Designa ogni persona fisica maggiorenne la quale è responsabile dell'utilizzo dell'Applicazione.

Editore: Designa DELTA DORE

Dispositivi connessi: Designa i dispositivi collegati e le box di domotica di marca Delta Dore o di altre marche, che possono essere controllate dalle Applicazioni.

Sistemi: Designano non solo i dispositivi collegati che appartengono all'Utente e le Applicazioni che questi utilizza, ma anche l'interoperabilità dei suddetti dispositivi con le Applicazioni.

Dispositivi tecnici: Designa i dispositivi che eseguono le Applicazioni (es.: smartphone, tablet...) e i loro sistemi operativi.

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DESCRIZIONE DEI SERVIZI

Applicazioni: Le Applicazioni permettono, tramite i Dispositivi tecnici, di controllare i Dispositivi connessi abbinati e di gestire il proprio comfort, i consumi e la sicurezza del proprio alloggio. Esse permettono in particolare di controllare a distanza i multimedia, l'illuminazione, il riscaldamento, le persiane, gli allarmi, la videosorveglianza.

Per quanto riguarda la videosorveglianza, i dati saranno conservati per 30 giorni, per garantire la continuità dei servizi proposti.

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PROPRIETA INTELLETTUALE

Le Applicazioni e i Siti Internet sono di proprietà di DELTA DORE. Le fotografie, testi, slogan, disegni, immagini, sequenze animate sonore o meno e tutte le opere integrate nelle Applicazioni e i Siti Internet, ad eccezione dei dati importati dall'Utente, sono di proprietà di DELTA DORE o dei terzi che hanno autorizzato DELTA DORE a utilizzarli.

La riproduzione, su supporto cartaceo o informatico, delle Applicazioni e/o dei Siti Internet è autorizzata con la riserva che sia strettamente riservata ad un uso personale, escluso ogni uso a fini pubblicitari e/o commerciali e/o informativi e che sia conforme alle disposizioni dell'articolo L122-5 del Codice della Proprietà Intellettuale.

Ad eccezione di quanto su disposto, ogni riproduzione, rappresentazione, uso o modifica, con qualunque processo e su qualunque supporto, di tutto o parte delle Applicazioni e/o dei Siti Internet, di tutto o parte dei contenuti che li costituiscono, senza previa autorizzazione di DELTA DORE, è assolutamente vietata e costituisce un reato di contraffazione.

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ACCESSO AI SERVIZI

Le Applicazioni possono essere scaricate su apposite piattaforme messe a disposizione dai creatori del sistema operativo (Android, iOS…).

L’accesso e/o l'utilizzo delle Applicazioni e dei Siti Internet sono riservati ad un uso strettamente personale. L'Utente s'impegna a non utilizzare le Applicazioni e i Siti Internet e le informazioni o dati qui presenti a fini commerciali, politici, pubblicitari e per ogni altra forma di sollecito commerciale.

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DATI PERSONALI

7.1    Raccolta dei dati personali

Nessuna informazione personale è raccolta all'insaputa dell'Utente

Le Applicazioni e i Siti Internet sono accessibili senza l'obbligo di rivelare la Sua identità o fornire la minima informazione che La riguarda. Tuttavia, DELTA DORE potrebbe raccogliere informazioni personali che La riguardano su riserva di averLa preliminarmente informata.

 

Queste informazioni possono essere raccolte:

  • Durante la creazione di un conto cliente,
  • Quando si lasciano commenti (es.: forum, reti sociali, blog…),
  • Quando ci contatta (telefono, e-mail…),
  • Quando accetta le presenti Condizioni Generali di Utilizzo,
  • Durante l'uso delle Applicazioni.

Queste informazioni saranno utilizzate conformemente alla Informativa sulla privacy di DELTA DORE. Tuttavia, si declina ogni responsabilità sull'uso da parte di terzi delle informazioni personali che Lei mette a loro disposizione. Le raccomandiamo pertanto di prestare molta attenzione in merito alle informazioni personali che divulga. 

7.2    I cookies

Cos'è un cookie?

Un cookie è un file inserito nel disco rigido dei Suoi Dispositivi (computer, tablet, smartphone) quando visita un sito Internet o utilizza un'Applicazione. Le informazioni relative alla Sua navigazione sono conservate in file installati sui Dispositivi utilizzati. Il cookie non ci permette di identificare un Utente personalmente.

L’uso dei cookies esige l'accordo preliminare dell'Utente.

  • In caso di accettazione, i cookies potranno essere utilizzati per:
    • elaborare le statistiche (numero di visite, numero di pagine consultate, ecc.),
    • adattare la presentazione del nostro sito ai Suoi dispositivi (PC, tablet, smartphone, ecc.),
    • memorizzare le informazioni relative ad un modulo che ha compilato (modulo di contatto, consigli installazione, ecc.).
  • In caso di rifiuto, l'accesso ad alcune funzioni delle Applicazioni o dei Siti Internet potrà essere limitato.

La gestione dei cookies è propria al tipo di navigatore utilizzato. Ogni navigatore permette d'impedire la registrazione dei cookies o di accettare i cookies caso per caso.

La configurazione di ogni navigatore è differente. La procedura di gestione dei cookies è descritta nel menu "aiuto" del Suo navigatore.

7.3    L’uso dei dati personali

La raccolta dei dati personali sarà eseguita principalmente per assicurare il corretto funzionamento e l'efficacia dei prodotti e servizi proposti da DELTA DORE. I dati personali possono anche essere oggetto di studi e statistiche. Se necessario, i dati raccolti saranno sistematicamente elaborati in maniera anonima. Questa raccolta permetterà a DELTA DORE di comprendere meglio le preferenze e gli usi dell'Utente e di adattare le offerte commerciali ai suoi desideri.

Tali dati personali non potranno in nessun caso essere ceduti a terzi senza previo accordo dell'Utente.

7.4    Conservazione dei dati.

Lo stoccaggio dei dati personali sarà eseguito sui nostri server durante tutta la durata in cui essi saranno necessari al funzionamento dei Dispositivi connessi dell'Utente.

DELTA DORE potrebbe affidare lo stoccaggio di alcuni dati personali a subappaltanti, sempre restando responsabile di questi dati.

7.5    I destinatari dei dati personali

Su riserva del consenso dell'Utente, i dati potranno ugualmente essere accessibili alle società partner di DELTA DORE, per far beneficiare l'Utente di alcuni servizi (es.: manutenzione, assistenza). Il consenso dell'Utente è materializzato, eventualmente con una casella da selezionare.

7.6    Accesso ai dati personali

Conformemente all'articolo 34 della legge francese "Informatica e Libertà" n° 78-17 del 6 gennaio 1978, l’Utente dispone di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione relativa ai dati che lo concernono. L'Utente può esercitare tale diritto contattandoci agli indirizzi menzionati nell'articolo 13 delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.

Se l’Utente è registrato su una lista di diffusione di DELTA DORE, può beninteso porre fine all'abbonamento in qualunque momento cliccando sull'apposito collegamento.

7.7    Sicurezza e rispetto della vita privata e familiare

Delta Dore prende tutte le misure necessarie relative al rispetto della vita privata e familiare dell'Utente unitamente all'utilizzo dei dati personali.

Delta Dore, in particolare con il supporto della società AMOSSYS qualificata ANSI[1] PASSI[2], uno dei leader francesi per la cibersicurezza, s'impegna a garantire la sicurezza, l'integrità, la qualità e la riservatezza delle informazioni dei Sistemi Delta Dore per assicurare la massima protezione.

Le informazioni che l'Utente ci comunica saranno trattate secondo le disposizioni legali applicabili e in particolare secondo la legge francese "Informatica e Libertà" n°78-17 del 6 gennaio 1978. DELTA DORE prende tutte le misure necessarie al rispetto dell'articolo 34 della legge summenzionata che recita che “il responsabile del trattamento è tenuto a prendere tutte le precauzioni utili rispetto alla natura dei dati e dei rischi presentati dal trattamento, per preservare la sicurezza dei dati e, in particolare, impedire che siano deformati, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati”.

Per assicurare la protezione dei dati personali, l'Editore procede alla valutazione e all'evoluzione dei dispositivi di protezione. Gli Utenti sono informati regolarmente sulle evoluzioni dei Sistemi. È necessario accettare queste notifiche per integrare le ultime funzionalità e gli elementi di sicurezza.

[1] ANSI : Agence Nationale Sécurité Informatique, Agenzia Nazionale Sicurezza Informatica, ndt

[2] PASSI : Prestataire d’Audit de Sécurité Systèmes d’Information, Fornitore d'Audit sulla Sicurezza dei Sistemi Informativi, ndt

7.8    Protezione dei minori

Le Applicazioni non sono destinate ai minori e non sono quindi in misura di raccogliere i loro dati personali.

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GESTIONE E MODIFICA

Per la gestione delle Applicazioni e dei Siti Internet, l'Editore potrà in qualunque momento:

  •  sospendere, interrompere o limitare l'accesso a tutto o parte delle Applicazioni e dei Siti Internet,
  • eliminare ogni informazione che può perturbare il funzionamento o che contravviene le leggi nazionali o internazionali,
  • sospendere le Applicazioni per procedere agli aggiornamenti.

Le funzionalità e/o caratteristiche delle Applicazioni e dei Siti Internet sono in continua evoluzione.

L’Editore si riserva il diritto di offrire nuovi servizi ma anche, se necessario, senza preavviso e a sua completa discrezione, di eliminare, migliorare o modificare tutto o parte delle funzionalità, caratteristiche, rubriche e servizi delle Applicazioni e dei Siti Internet.

In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali d'Utilizzo, l'uso delle Applicazioni e dei Siti Internet sarà sospeso e i dati utilizzati dalle Applicazioni saranno eliminati.

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RESPONSABILITA

9.1    Responsabilità dell'Utente

L’uso delle Applicazioni e dei Siti Internet richiede l'uso di Dispositivi tecnici di cui l'Utente sarà totalmente responsabile. Quindi l'Utente verificherà la compatibilità, la corretta installazione, il funzionamento e la manutenzione dei suoi Dispositivi tecnici necessari all'uso delle Applicazioni e dei Siti Internet.

L’Utente sarà anche responsabile di tutti i difetti, attacchi virali o tentativi d'intrusione legati al Suo materiale di connessione.

L’Utente sarà anche responsabile dei dati che importa nelle Applicazioni.

L’Utente sarà infine responsabile di tutte le procedure giudiziarie nei suoi confronti in seguito ai danni causati a se stesso, a terzi e/o ai dispositivi con cui utilizza le Applicazioni o al mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali d'Utilizzo.

9.2    Responsabilità dell'Editore

L’Editore è responsabile della corretta esecuzione dei propri obblighi contrattuali nell'ambito delle presenti Condizioni e della legislazione e norme in vigore.

L'Editore declina ogni responsabilità in caso di mancata o errata esecuzione delle presenti Condizioni imputabile all'Utente o a terzi che hanno installato il prodotto, da un fatto imprevedibile e insormontabile di terzi o a un caso di forza maggiore.

In particolare, l'Editore declina ogni responsabilità:

  • in caso d'incompatibilità o difetti dei Dispositivi tecnici dell'Utente, in particolare a causa della loro vetustà,
  • in caso d'obsolescenza dei Dispositivi tecnici,
  • in caso di difetti, guasto, difficoltà o interruzione del funzionamento che impedisce l'accesso alle Applicazioni e ai Siti Internet o ad una delle loro funzionalità,
  • per quel che riguarda, e l'elenco non è esaustivo: la disponibilità, l'aggiornamento, la sicurezza e la qualità delle Applicazioni e dei Siti Internet,
  • in caso d'eliminazione, o d'incapacità a conservare o a trasmettere e/o ricevere, qualunque contenuto o altre informazioni mantenute o trasmesse dalle Applicazioni,
  • in caso di danni o alterazione dei Dispositivi tecnici o dei Dispositivi connessi in seguito all'installazione o l'utilizzo delle Applicazioni.
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MODIFICA DEL PRESENTE CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali d'Utilizzo sono disposizioni suscettibili di essere modificate. Pertanto si consiglia l'Utente di consultarle regolarmente. Esse sono disponibili sui Siti Internet o a richiesta.

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DURATA E RESCISSIONE

L’Utente delle Applicazioni può rescindere di pieno diritto e in qualunque momento le presenti Condizioni Generali d'Utilizzo disinstallando le Applicazioni.

Si riterrà che l'Utente non abbia accettato le versioni precedenti delle Condizioni Generali di Utilizzo, qualora non accetti le presenti Condizioni.

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LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono rette dalla legge francese e sottomesse alla competenza dei tribunali situati nel territorio di competenza della sede legale dell'Editore su riserva di un'attribuzione di competenza specifica derivante da un testo di legge o una regolamentazione specifica.

La conservazione dei dati è eseguita considerando le leggi in vigore in ogni paese, salvo disposizioni speciali e accettazione delle suddette disposizioni da parte dell'Utente.

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CONTATTI

In caso di problemi relativi all'utilizzo delle Applicazioni e/o dei Siti Internet, l'Utente potrà contattare:

Il servizio consumatori

+33 (0)8.92.68.20.70

In caso di problemi relativi alla raccolta dei dati personali, l'Utente potrà contattare:

Lettera:

DELTA DORE
Correspondant Informatique et Libertés
Le Vieux Chêne
F-35270 BONNEMAIN

E-mail:

cil@deltadore.com

Aggiornamento: 19/12/2016