Devo creare un nuovo account se già dispongo di un account Delta Dore per Tycam, Tywatt, o assistenti vocali ?

No, in questo caso creare un nuovo account non è necessario. Potete utilizzare le credenziali del vostro account di servizio Delta Dore per accedere e inserire alcune informazioni aggiuntive. Leggi tutto

Quali sono i diversi tipi di regolazione della qualità video ?

Esistono 4 tipi di impostazioni della qualità video per la connessione da remoto:qualità bassa,qualità mediaqualità altaRegolazione automatica che offre la migliore risoluzione a seconda della velocità di trasmissione e la larghezza di banda disponibile. Leggi tutto

Come si possono visionare le telecamere su un PC ed usufruire dell’opzione “parete video” ?

Grazie all'uso di un emulatore Android di tipo NOX, che può essere scaricato gratuitamente, è possibile portare l'app Tydom su un PC in formato tablet e, tra le altre cose, visualizzare la parete video con... Leggi tutto

Dove si possono guardare e scaricare le registrazioni video ?

Dall’app TYDOM si ha la possibilità di vedere le registrazioni a schermo intero, fare una foto di un preciso momento, scaricare un video nella galleria del telefono o di cancellarlo. Il salvataggio e la... Leggi tutto

Posso recuperare i miei video dalla scheda SD criptata ?

I video sono disponibili per 30 giorni nell’app, per conservarli basta scaricarli sullo smartphone/tablet. La scheda SD è criptata, ciò significa che i video non possono essere recuperati inserendo la scheda su un PC,... Leggi tutto

Cosa succede se rubano la mia scheda SD ?

La scheda SD fornita con la telecamera è criptata e non può essere utilizzata, evitando così manipolazioni da parte di terzi.Non viene eseguita alcuna archiviazione nel cloud. Leggi tutto

Sono già dotato di rilevatori esterni, posso usufruire della notifica di pre-allarme?

Sì, se dotati di un Tydom 2.0 o di un web server smart  (Tydom Home, Tydom Pro, Tywell Pro), nonché di una centrale di allarme Tyxal+ (CS2000 o CS8000), e della versione 4.8 dell'applicazione... Leggi tutto

E' obbligatorio creare un account per accedere alla mia Smart Home?

Se siete già utenti dell'app Tydom non dovete per forza creare un account, a meno che non abbiate un account Tycam o Tywatt. Tuttavia, tramite l'account cliente potrete accedere alle funzionalità aggiuntive.Qualora siate un... Leggi tutto

Devo per forza creare un account Pro?

Se siete già utenti dell'app Tydom, vi consigliamo di creare un account Pro per accedere alle funzionalità aggiuntive penate per i professionisti. Per esempio, la possibilità di gestire in modo più semplice vari domicili,... Leggi tutto

Trasmettitore e/o tastiera mi segnalano un'anomalia di "Supervisione"?

Messaggio di supervisione Radio :La supervisione consiste in un auto controllo dell'insieme degli elementi del sistema di allarme, eccetto i telecomandi porta-chiavi. Se l'allarme è attivato o disattivato, in modo permanente e ad intervalli... Leggi tutto