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FAQ

Quale adattatore utilizzare per installare una TRV Delta Dore su un radiatore?

Qualora fosse necessario installare un adattatore si rimanda alle istruzioni della “TRV 1.0 Adapt”.

Posso installare facilmente una TRV sul mio radiatore?

Sì, se la TRV sostituisce una testina termostatica manuale, eventualmente con l’aiuto di un adattatore (vedere la sezione successiva).Se la TRV sostituisce una normale testina a rubinetto, contattare un idraulico per la sostituzione del corpo...

Qual è il numero massimo di TRV che posso installare in un appartamento?

16 zone termiche (stanze) di massimo 7 valvole ognuna, massimo di 64 TRV e 128 dispositivi totali (escluse videocamere) per appartamento/web server DD.N.B. Se sull’impianto non è presente un sistema di “Bypass”, almeno un radiatore...

Quale tipo di pile devono essere utilizzate sun una TRV Delta Dore?

La TRV funziona con 2 pile alcaline AA/LR6, (sostituire sempre entrambe le pile). Utilizzare preferibilmente pile di marche conosciute, la qualità delle pile può condizionare l’autonomia.Le pile litio-ferro sono compatibili e determinano un’autonomia superiore rispetto...

Cosa fare se lo schermo della TRV mostra un codice d’errore E18, E17 o E25?

Il significato dei codici di errore è il seguente:E25: Problema di alimentazioneE18: Errore di calibrazioneE17: Problema di associazione radio.Trovate la procedura da seguire sulle istruzioni della TRV.

Ho impostato la temperatura della Smart TRV a 21°C ma il radiatore rimane freddo. Cosa posso fare?

Se è presente un termostato centrale, verificare che la temperatura impostata sulla Smart TRV sia inferiore alla temperatura impostata sul termostato centrale.

Cosa posso fare se lo schermo della mia testina termostatica Delta Dore è spento?

Verificare la corretta installazione delle pile se il problema si verifica durante la prima installazione.Sostituire le pile se il problema si verifica dopo un periodo di utilizzo del prodotto.

Quante Smart TRV posso installare in un’abitazione?

È possibile installare fino a 8 Smart TRV per stanza (fino a 32 stanze, con un limite di 50 dispositivi Zigbee collegati al web server). Nota: almeno un radiatore dell’abitazione non deve essere dotato di...

Che tipo di batterie devo utilizzare con la Smart TRV?

La Smart TRV funziona con 2 batterie alcaline LR06/AA (incluse) oppure con 2 batterie ricaricabili Ni-MH, garantendo un’autonomia fino a 2 anni (sostituire entrambe le batterie contemporaneamente). Si consiglia di utilizzare batterie di marchi riconosciuti,...

Con quale sistema di riscaldamento posso utilizzare la Smart TRV?

Può essere utilizzata con radiatori ad acqua calda per sostituire una valvola termostatica manuale, eventualmente con l’uso di un adattatore se necessario.

Posso controllare la Smart TRV con il mio assistente vocale?

Sì, può essere controllata tramite Google Assistant o Alexa. Con Siri è possibile utilizzare solamente gli scenari.

In caso di interruzione della connessione Internet, posso continuare a utilizzare la Smart TRV?

La Smart TRV continua a funzionare e regola la temperatura in base all’ultima impostazione ricevuta dal web server.

In caso di interruzione dell’alimentazione elettrica, la Smart TRV continua a funzionare?

Non è più possibile effettuare la regolazione della temperatura, poiché la caldaia o la pompa di calore è disconnessa.

Il termometro della stanza mostra una temperatura diversa da quella indicata dalla Smart TRV. Cosa posso fare?

Accedere alle impostazioni dell’applicazione e selezionare la funzione di correzione della temperatura. Questo menu consente di correggere l’eventuale differenza tra la temperatura visualizzata dalla Smart TRV e quella misurata nel locale dal termometro.