Se il cliente possiede già un account basta chiedergli d'inviarvi un invito, inserendo l'indirizzo mail del vostro account nel menu "Membri" del suo impianto. Riceverete una mail e l'impianto sarà accessibile dal vostro smartphone. Dopo aver terminato l'intervento, potete uscire dal domicilio del cliente, altrimenti il cliente stesso potrà revocare il vostro accesso dal menu "Membri" dell'app Tydom.