HO UN WEB SERVER

HO UN TERMOSTATO

HO UN ALLARME

HO UNA TELECAMERA

HO DELLE TAPPARELLE

HO DELLE TENDE DA SOLE O DEI FRANGISOLE ORIENTABILI

HO DELLE LAMPADINE EASY

HO UN AUTOMATISMO PER IL CANCELLO

HO UN AUTOMATISMO PER LA PORTA DEL GARAGE

 

 

AVETE UN WEB SERVER SMART HOME

TYDOM HOME O TYDOM PRO, OPPURE TYDOM 1.0 O TYDOM 2.0

• Il mio Tydom reimposterà automaticamente l'ora corretta? SÌ, il vostro Tydom reimposterà automaticamente l'ora corretta, non dovrete fare nulla.
• Cosa succede se è programmata una routine durante l'interruzione di corrente? I dispositivi torneranno allo stato iniziale e riprenderanno la programmazione quando eseguiranno la routine successiva.
• Perderò tutte le mie configurazioni? NO, non perderete nessuna configurazione. Si ricollegherà tutto automaticamente, comprese le telecamere.
• È stata annunciata un'interruzione di corrente che avverrà tra le 7 e le 9 del mattino, nel momento in cui dev'essere attivata la mia routine "partenza". Cosa devo fare? Si precisa che, nel momento in cui torna la corrente, Tydom riprodurrà le routine che non sono state avviate durante l'interruzione, fino alle 2 ore precedenti. Consiglio di Delta Dore: potete disattivare la configurazione, sia una volta in loco o da remoto, oppure controllare lo stato dei vostri dispositivi e modificarli se necessario.

Tydom 2.0

• Cosa devo fare con il mio Tydom 2.0 in caso d'interruzione di corrente o d'interruzione della connessione internet? LEGGERE LA SOLUZIONE NELLE NOSTRE FAQ.
• Il mio Tydom 2.0 ha attivato l'allarme durante un'interruzione di corrente, cosa posso fare? L'interruzione di corrente può attivare l'allarme a seconda della configurazione del vostro Tydom 2.0. Si precisa che i segnali acustici (bip) non possono essere sospesi. Tuttavia basta cliccare sul pulsante "off" di uno dei dispositivi di controllo Tyxal + (telecomando portachiavi TL2000, tastiere CLT8000, CLS2000, LB2000) per interrompere i segnali acustici (bip). 
• Il mio Tydom 2.0 continuerà a funzionare in caso d'interruzione di corrente? SÌ perché il Tydom 2.0 è alimentato a batteria. Si precisa che se l'interruzione di corrente dura più di 5 minuti verrete avvisati tramite sms.

 

 

AVETE UN TERMOSTATO DELTA DORE

Rischio di perdere tutta la mia programmazione? 

Se il prodotto è alimentato a batteria non avrà problemi a seguito di un'interruzione di corrente. Se il prodotto è alimentato dalla rete elettrica, dipende dalla durata dell'interruzione di corrente. In ogni caso la configurazione e la programmazione non verranno mai perse. Tuttavia può accadere che il prodotto perda l'impostazione dell'ora corrente e passi alla modalità di protezione antigelo per evitare un eccessivo consumo energetico fino a quando non verrà impostata nuovamente l'ora.

 

AVETE UN ALLARME DELTA DORE

I nostri allarmi funzionano a batteria e non tramite la rete elettrica, tranne i combinatori TTGSM, Tydom 2.0 e il ripetitore REP Tyxal + che sfruttano l'alimentazione elettrica oltre alle batterie di emergenza. In caso di interruzione di corrente verrete avvisati da segnali acustici (bip) e dal combinatore. Grazie alla batteria di emergenza, l'allarme rimarrà in funzione e vi avviserà se qualcuno s'introduce in casa durante l'interruzione di corrente, tramite la funzione sms/chiamata in uscita.
Dovete cambiare le batterie dei sensori? Cliccare qui: CONTATTARE UN INSTALLATORE PARTNER o SCOPRIRE LO SHOP DI ACCESSORI DELTA DORE

 

AVETE UN TELECAMERA DELTA DORE

Posso comunque continuare a consultare la mia telecamera dall'app Tydom?

In caso d'interruzione di corrente non potrete consultare la telecamera poiché i prodotti Tydom e Tycam sono alimentati dalla rete elettrica. Tuttavia, verrete informati tramite una notifica sullo smartphone entro 15 minuti se le telecamere si disconnettono.

 

 

AVETE TAPPARELLE DELTA DORE

In caso d'interruzione di corrente c'è il rischio che la vostra tapparella rimanga bloccata in posizione chiusa. Bisogna quindi che ci sia sempre almeno un'uscita di emergenza, tramite una porta che non sia dotata di tapparella, oppure bisogna che una delle tapparelle possa essere sollevata manualmente. Controllate di poter aprire manualmente la tapparella per evitare problemi.

 

AVETE DELLE TENDE DA SOLE O DEI FRANGISOLE ORIENTABILI

Se le vostre tende da sole o frangisole orientabili rimangono aperti durante un'interruzione di corrente, potrebbero danneggiarsi in caso di maltempo (forte vento, pioggia, ecc.).

Vi consigliamo quindi di chiudere le tende da sole o i frangisole orientabili se è probabile che ci sia un'interruzione della corrente a causa del maltempo.

 

AVETE DELLE LAMPADINE SMART EASY

Le vostre lampadine smart riprenderanno l'ultimo stato salvato prima dell'interruzione di corrente.

IMPORTANTE: si precisa che qualsiasi dispositivo tornerà allo stesso stato in cui si trovava prima dell'interruzione di corrente. Per evitare di sprecare energia con luci rimaste accese, vi consigliamo di creare delle routine programmate durante il giorno per forzare lo spegnimento di luci che potrebbero essere rimaste accese (per esempio alle 10, la mattina, e alle 23, la sera).

 

AVETE UN AUTOMATISMO PER IL CANCELLO

Se si verifica un'interruzione di corrente potrete aprire manualmente il cancello. A tal fine consultare le istruzioni dell'automatismo per il cancello o contattare il rivenditore.

 

AVETE UN AUTOMATISMO PER LA PORTA DEL GARAGE

Se si verifica un'interruzione di corrente non potrete aprire la porta del garage da remoto o tramite il telecomando. Controllate che il vostro garage possa essere aperto manualmente e verificate che tutti abbiano una chiave, se necessario.

 

LA NOSTRA ASSISTENZA TECNICA È A VOSTRA DISPOSIZIONE PER QUALSIASI DOMANDA

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