Politica di riservatezza

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Campo di applicazione

La presente politica di riservatezza descrive in quali occasioni siamo portati a raccogliere dei dati personali, per quale scopo e in che modo questi ultimi vengono conservati, in modo particolare durante la visita dei siti Internet che pubblichiamo, l'utilizzo delle nostre applicazioni o ogni altro tipo di contatto che potrebbe avere con noi.

Per alcuni dei nostri prodotti o servizi, questa politica di riservatezza può essere completata da regole di riservatezza specifiche o derogatorie.

La nostra politica di riservatezza può cambiare in base al contesto legale e normativo e alle raccomandazioni della Commissione Nazionale Informatica e Libertà.

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Raccolta e finalità

I dati raccolti sono principalmente dei dati personali che permettono a DELTA DORE di essere in contatto con lei in qualità di cliente e dei dati rappresentativi dello stato dei suoi impianti DELTA DORE.

La raccolta di questi dati mira principalmente a rispondere ai suoi messaggi e alle sue richieste in qualità di cliente e ad assicurare il corretto funzionamento e l'efficienza dei prodotti e servizi che noi le vendiamo, ossia il comando e il controllo dei suoi impianti DELTA DORE.

Ci permette inoltre di comprendere meglio le sue preferenze e i suoi utilizzi, al fine di adattare le nostre offerte commerciali alle sue esigenze e di proporle dei servizi arricchiti per migliorare la sua esperienza utente. 

Può scegliere di non comunicarci alcuni dati. In questo caso, potrebbe non avere accesso ad alcuni contenuti, e/o non poter utilizzare alcuni servizi o alcuni prodotti.

Potremmo utilizzare i dati personali per scopi di studio e di statistica. In tale caso, li tratteremo in modo anonimo.

Lei può accedere ai nostri siti Internet senza obbligo di rivelare la sua identità. Tuttavia, dopo avere richiesto il suo consenso, potremmo dover raccogliere e trattare in modo lecito, equo e trasparente delle informazioni personali che la riguardano.

Se condivide i suoi dati e sceglie di farli apparire in un luogo pubblico sui nostri siti, applicazioni, ecc. in modo visibile, tali dati possono essere utilizzati da terzi. Le raccomandiamo pertanto di prestare particolare attenzione in merito alle informazioni che condivide.

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Contesto della raccolta

Delle informazioni che la riguardano possono essere raccolte soprattutto:

-             Durante l'installazione e l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi

-             Durante l'abbonamento ai nostri servizi

-             Durante l'utilizzo delle nostre applicazioni mobili

-             Durante la creazione di un account cliente o l'utilizzo di ogni tipo di modulo

-             Quando accetta le Condizioni Generali d'Uso

-             Quando ci contatta (telefono, e-mail, ecc.)

-             Durante la visita di una concept home

-             Quando lascia dei commenti (ad es.: forum, social network, blog, ecc.)

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Tipo di dati raccolti

I dati personali possono essere di tipologie diverse come il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP, l'indirizzo postale, il numero di telefono, i dati derivanti dall'utilizzo dei prodotti installati presso di lei, ecc.

Facciamo attenzione a raccogliere solo i dati necessari per le finalità dei trattamenti che mettiamo in atto.

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Conservazione dei dati

DELTA DORE è responsabile della conservazione dei suoi dati personali per l'intero periodo di tempo in cui saranno pertinenti e necessari alle operazioni per le quali sono stati raccolti e nel rispetto della regolamentazione in vigore.

DELTA DORE potrebbe affidare la conservazione di alcuni dei suoi dati personali a soggetti che svolgono attività in outsourcing (come i nostri host), restando comunque responsabile di tali dati. Può rifiutare questa conservazione presso i nostri soggetti che svolgono attività in outsourcing facendo valere i suoi diritti e contattandoci. In questo caso, l'accesso ai nostri servizi potrà essere limitato.

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Destinatari dei dati

I suoi dati personali raccolti saranno accessibili ai dipendenti di DELTA DORE, entro il limite delle loro funzioni, e ai soggetti che svolgono attività in outsourcing per suo conto.

I suoi dati personali sono accessibili anche alle società partner di DELTA DORE, al fine di farla usufruire pienamente dei servizi proposti (manutenzione, assistenza, ecc.), a condizione che lei abbia acconsentito alla comunicazione dei suoi dati. 

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Cookies

7.1 Che cosa sono i cookie?

Un cookie è un file che viene depositato sul disco fisso del suo computer, tablet o smartphone quando visita un sito Internet o utilizza un'applicazione. Ha lo scopo di raccogliere e salvare delle informazioni relative alla sua navigazione su Internet. Un cookie non permette di identificarla personalmente.

7.2 Accettare o rifiutare i cookie

L’utilizzo di cookie necessita dell'accordo preliminare dell'utente.

Può scegliere in qualsiasi momento di disattivare questi cookie. Ogni browser permette di impedire o di accettare i cookie sistematicamente o caso per caso. La configurazione di ogni browser è diversa. Troverà la procedura di gestione dei cookie nel menu di aiuto del suo browser.

-             In caso di accettazione, i cookie potranno essere utilizzati per:

  • stabilire delle statistiche (numero di visite, numero di pagine visualizzate, ecc.) 
  • adattare la presentazione del nostro sito ai suoi dispositivi (PC, tablet, smartphone, ecc.)
  • memorizzare delle informazioni relative a un modulo che ha compilato sul nostro sito (modulo di contatto, modulo installatore consulente, ecc.)

-             In caso di rifiuto, l'accesso ad alcune funzioni del nostro sito Internet o dell'applicazione potrà essere limitato.

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Diritto della persona interessata

8.1  - Diritto di accesso, rettifica, limitazione e cancellazione

Conformemente al Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, ogni persona fisica dispone, in qualsiasi momento, di un diritto di accesso ai dati che la riguardano, di un diritto di cancellazione di tali informazioni, di un diritto di rettifica, di un diritto alla limitazione del trattamento e di un diritto di definire delle direttive generali e particolari stipulando il modo in cui desidera che siano esercitati, dopo il suo decesso, tali diritti.

Il diritto di accesso è limitato a due richieste all'anno e a condizione di dimostrare la propria identità.

8.2 – Diritto di opposizione

La persona fisica dispone anche di un diritto di opposizione al trattamento dei propri dati a carattere personale per motivi legittimi, e di un diritto di opposizione all'utilizzo di tali dati per finalità di ricerca commerciale.

8.3 – Diritto alla portabilità dei dati

La persona interessata dispone inoltre di un diritto alla portabilità dei propri dati. La persona interessata dispone del diritto di ricevere i dati a carattere personale che la riguardano, che ha fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina, e ha il diritto di trasmettere questi dati a un altro responsabile del trattamento senza che DELTA DORE vi si opponga.

8.4 – Diritto di presentare un reclamo presso il Garante della protezione dei dati personali

Infine, la persona interessata può, all'occorrenza, presentare un reclamo presso i servizi del Garante della protezione dei dati personali.

Per farlo, può rivolgersi al Garante della protezione dei dati personali tramite posta o telefono.

Se lei è registrato su una lista di diffusione di DELTA DORE, può naturalmente disdire il suo abbonamento in qualsiasi momento dando prova della sua identità e scrivendo a DELTA DORE all'indirizzo e-mail rgpd@deltadore.com, oppure tramite posta al seguente indirizzo: Le Vieux Chêne – 35270 BONNEMAIN.

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Sicurezza e rispetto della sua privacy

DELTA DORE adotta le misure necessarie relative alla protezione dei suoi dati personali e al rispetto della sua privacy.

DELTA DORE, in particolare con il sostegno di società qualificate PASSI da parte dell’ANSSI, si impegna a garantirle la sicurezza, l'integrità, la qualità e la riservatezza delle informazioni automaticamente raccolte durante l'utilizzo delle soluzioni DELTA DORE o durante la visita del sito Internet.

Per assicurare la protezione dei dati personali, DELTA DORE procede alla valutazione e all'evoluzione dei propri dispositivi di protezione in modo frequente. Lei sarà informato regolarmente in merito alle evoluzioni che riguardano le nostre soluzioni e il loro funzionamento. Deve accettare queste notifiche per integrare gli ultimi servizi e funzionalità, nonché gli elementi di sicurezza.

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Protezione dei minori

L'utilizzo delle nostre soluzioni e i mezzi messi a disposizione per questo utilizzo restano sotto la responsabilità delle persone investite della potestà genitoriale.

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Comunicazione dei suoi dati personali

DELTA DORE può divulgare dei dati personali se la legge lo esige.

DELTA DORE potrà trovarsi a dover acquistare o vendere alcune delle sue attività o beni. In caso di vendita, di fusione, di riorganizzazione, di scioglimento o di ogni altra disposizione simile, i suoi dati personali possono fare parte degli attivi ceduti.

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Portata e aggiornamenti della presente politica di riservatezza

La presente politica di riservatezza è l'unica opponibile fino a quando una nuova versione non la sostituisce.

La presente politica di riservatezza può essere soggetta a modifiche, DELTA DORE si riserva il diritto di aggiornarla o di modificarla in qualsiasi momento e senza preavviso. Le consigliamo pertanto di consultarla regolarmente.

Inoltre, questa politica di riservatezza si applica solo a DELTA DORE. Il nostro sito può visualizzare dei link verso altri siti non gestiti o controllati da DELTA DORE. Questi link non implicano in alcun modo che DELTA DORE approvi o abbia verificato i suddetti siti. Le consigliamo di contattare direttamente questi siti per conoscere la loro politica di riservatezza specifica.

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Link ipertestuali

Il posizionamento di un link ipertestuale verso il sito http://www.deltadore.fr necessita di un'autorizzazione preliminare scritta. Rivolga la sua richiesta a marketingdigital@deltadore.com

DELTA DORE non può essere ritenuta responsabile in alcun caso della messa a disposizione dei siti che sono oggetto di un link ipertestuale a partire dal sito http://www.deltadore.fr, e declina ogni responsabilità in relazione al contenuto, ai prodotti, ai servizi, ecc. disponibili su questi siti o a partire da questi siti.

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Contatti

Lettera:

DELTA DORE
Corrispondente GDPR
Le Vieux Chêne
35270 Bonnemain FRANCIA

 

E-mail:
gdpr@deltadore.com

1 ANSI : Agence Nationale Sécurité Informatique.

2 PASSI : Prestataire d’Audit de Sécurité Systèmes d’Information.

Aggiornamento: 31/05/2018